Jak być dobrym w komunikacji międzyludzkiej?

Jak być dobrym w komunikacji międzyludzkiej?

Większość z nas nie przywiązuje większej wagi do podnoszenia swojego poziomu rozmowy i ogólnie komunikacji interpersonalnej. Robimy to w ostateczności, gdy zostajemy zmuszeni i często „post factum”. Na co dzień zostawiamy „gadane” dyplomatom, negocjatorom, lobbystom i erudytom, po prostu zostawiamy to innym. My, zadowalamy się lajkiem albo :) żeby wyrazić uczucia.

Nasze relacje w dużej mierze opierają się na rozmawianiu

Czyli przekazie werbalnym i kilku sygnałach pozawerbalnych. To jak to robimy, jest wnikliwie obserwowane i analizowane. Na tej podstawie inni oceniają naszą inteligencję, cechy osobowościowe, naszą wartość oraz przydatność – społeczną i zawodową. Pracodawca obejrzał CV, zatrudni Was ale wcześniej chce porozmawiać, dlaczego? Idziecie na randkę wystrojeni i co musicie robić – rozmawiać. Do wszystkich wspólnych zadań życiowych przeprowadzamy wzajemną rekrutację, opartą na ROZMOWIE! Ponieważ na jej podstawie nauczyliśmy się oceniać innych. Czyli, jak rozmawiasz – tak Cię ocenią!

Inteligentna komunikacja to umiejetność,

czyli – ćwiczona i praktykowana jest a zaniedbywana zanika. Zaniedbania to często efekt lenistwa a więc nic straconego. Kto na prawdę chce być dobry w komunikacji międzyludzkiej, może to wyćwiczyć. Pamiętajcie – samo się nie zrobi!

PROGRAM WARSZTATÓW:

 Ćwiczenie w praktyce pozawerbalnego widzenia rozmówcy

  •  pierwszy kontakt czyli miło i kulturalnie, bez przesady i lizusostwa
  •  definicja nastawienia emocjonalnego rozmówcy
  •  widzenie kondycji emocjonalno-umysłowej i skupienia rozmówcy
  •  nadążanie rozmówcy za Twoim tokiem myślenia (rozumienie)
  •  komfort emocjonalno-umysłowy rozmówcy kanałem dostępu
  •  jak nadążać za trudnym rozmówcy

Zadania praktycznego odzwierciedlania różnych typów rozmówców

  •   wizerunek i aparycja rozmówcy
  •   postawa i gestykulacja
  •   różne typy zaangażowania emocjonalnego rozmówcy
  •   odzwierciedlanie płaszczyzny emocjonalnej i umysłowej
  •   bariera nieufności
  •   odzwierciedlanie trudnego rozmówcy

Ćwiczenie praktyczne prowadzenia rozmowy językiem rozmówcy

  • definicja pozycji negocjacyjnej rozmówcy
  • zrozumienie nastawienia rozmówcy
  • płaszczyzna porozumienia czyli dostosowanie języka do rozmówcy
  • rozumienie priorytetów komunikacyjnych rozmówcy (kultura rozmowy)
  • nie wyrzucaj z siebie informacji, dostarczaj je do świadomości rozmówcy
  • wyjątki trudnych rozmówców (np. język agresywny lub manipulacyjny)

Zasady tworzenia merytorycznej strategii rozmowy

  •  sednem negocjacji jest zawsze wspólny interes
  •  „od ogółu do szczegółu” czyli wprowadzaj temat z poszanowaniem
  •  świadomości rozmówcy w tym zakresie
  • odpowiednie tempo rozmowy czyli przypilnuj aby rozmówca nadążał za Twoim tokiem komunikacji
  • obrazowo zaznaczaj ważne kwestie
  • mów językiem korzyści rozmówcy, czyli używaj argumentów, które do niego przemawiają
  • trudny rozmówca wymaga umiejętnego argumentowania korzyściami osobistymi i wartościami nadrzędnymi
  • przygotuj plan B na wypadek nieprzewidzianych trudności i barier komunikacyjnych

Podsumowanie i praktyczne ćwiczenia negocjacyjne

  • jak prowadzić rozmowę i ją kontrolować
  • Twoja asertywność gwarantuje pozycję negocjacyjną
  • Twój rozmówca powinien się czuć wyjątkowy i wyjątkowo traktowany
  • trudny rozmówca ukrywa swoje słabości (zdefiniuj je)
  • entuzjazm to atrakcyjna forma Twojego profesjonalizmu
  • motto dogadania się: Pamiętaj aby obie strony zyskały!!!

GARŚĆ PRZYDATNYCH INFORMACJI:

Warsztaty odbędą się w Warszawie, potrwają 3 dni od piątku do niedzieli. Na praktyczne ćwiczenia poświęcamy w sumie 10 godzin, zgodnie z poniższym harmonogramem:

Warszawa

13.07 piątek 19:00-21:00
14.07 sobota 10:00-14:00
15.07 niedziela 10:00-14:00

Zgłoszenia

O uczestnictwie decyduje kolejność zgłoszeń i wpłata wpisowej składki. Dla osób, które zgłoszą się do 10.07 zniżka. Po więcej informacji napisz do: maciek@sawares.eu
Kontakt telefoniczny: Maciek – tel. 604 085 117, Paula – tel. 609 336 929

Kto prowadzi warsztaty?

Warsztaty poprowadzi trener z bogatym doświadczeniem zawodowym, biznesowym i społecznym. Edukację w tym zakresie rozpoczął w Wojskowej Szkole Wyższej na kierunku oficerów politycznych. Posiada dodatkowo wykształcenie i doświadczenie pedagogiczno-psychologiczne oraz instruktorsko-wychowawcze. Jest praktykiem z ponad 20-letnim stażem, co gwarantuje uczestnikom wysoką efektywność warsztatów. Jego profesjonalizm, skuteczność i wyjątkowe podejście potwierdza wiele opinii, które możecie przeczytać poniżej. Nasza współpraca trwa od początku istnienia Sawaresu, dzięki temu wielu z nas zbudowało właściwą strategię swojej kariery. Jego pomoc cenią sobie między innymi menadżerowie wyższego szczebla zarządzania, którym zależy na skuteczności i poufności. Jeżeli masz pytania o program, jak wyglądają warsztaty czy metodykę umożliwiamy bezpośredni kontakt z naszym trenerem: trener@sawares.eu

Warsztaty to wiedza i praktyka w jednym przekazywana w formie intrygującej i wciągającej przygody – poznawania siebie. To, że z wiedzy i umiejętności można od razu skorzystać potwierdzają doświadczenia dotychczasowych uczestników. Kilkoro z nich podzieliło się swoimi wrażeniami:

Jak być dobrym w komunikacji międzyludzkiej?
Polecam te warsztaty, bo działają wszechstronnie.

Dzięki nim zdecydowanie lepiej radzę sobie na rynku pracy. Nie tylko moje życie profesjonalne poszło do przodu, prywatnie też nie narzekam – ludzie chętnie interesują się moją osobą, łatwiej nawiązuję kontakty. KAŻDE ;) Nie ma już w moim życiu czasu na nudę!

Agata, Business Development Manager

1 Comment for “Jak być dobrym w komunikacji międzyludzkiej?”

says:

Pamietaj jednak, ze stosujac zasady skutecznego porozumiewania sie , nalezy pamietac o tym, iz nie ma jednego sposobu efektywnej komunikacji . Dla kazdego rozmowcy trzeba zastosowac inny „klucz”, aby uzyskac porozumienie.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *